Hvor lang er leveringstiden?
Vi kan ikke love en dato før leverandøren har bekreftet. Du får beskjed så snart vi vet mer.
Bestillingen
Fra behov til levert vare.
Fire steg, med skriftlig bekreftelse før varen sendes.
Stegene
Hvert steg avsluttes skriftlig.
Du vet hele tiden hva som er avtalt og hva som gjenstår.
- 01
Samtalen
Vi går gjennom behovet og stiller spørsmål om bruk og mengde.
- 02
Sjekken
Vi sjekker lager og leverandør, og sier fra om noe ikke kan skaffes.
- 03
Tilbudet
Tilbudet beskriver vare, pris, frakt og leveringstid.
- 04
Leveringen
Varen sendes eller hentes, og vi følger opp hvis noe mangler.
Praktisk
Spørsmål underveis.
Svarene gjelder vanlige bestillinger, og særlige forhold skrives inn i avtalen.
Kan jeg returnere en vare?
Ja, dersom varen er ubrukt og i original emballasje. Spesialbestilte varer kan ikke returneres.
Hvordan betaler vi?
Vi sender faktura etter avtalen; betalingsfristen står på fakturaen.
Hva skjer med opplysningene mine?
Vi svarer med opplysningene og sletter dem etter rutinen i personvernerklæringen.
Neste steg
Har du en bestilling på gang?
Send forespørselen, så sjekker vi lager og leverandør.